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Produktinformationen "Rigel Mid Trekking Shoes WP Men Größe 47 Farbe Q906 fango"
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29.01.2025, 13:44
Schlechte Kundenbetreuung
Leider ging der Kauf völlig in die Hose, daher nehme ich auch nicht an dass diese Bewertung veröffentlicht wird. Schuhe bestellt und bezahlt am 07.01.,
Versandbestätigung kam am 08.01., nur die Schuhe waren leider 10 Tage später immer noch nicht da. Telefonnummer rausgesucht und angerufen, man wolle sich kümmern und mich zurückrufen am gleichen Tag. Dies passierte natürlich nicht, obwohl ich auch eine ausführliche Mail geschrieben habe. So habe ich zwei Tage später wieder angerufen, diesmal wurde ich auch tatsächlich zurückgerufen am gleichen Tag, das Paket wäre unauffindbar. Nun hat man mir zwar sofortige Erstattung angeboten, ich habe aber darum gebeten noch zwei Tage zu suchen. Man wollte sich dann wieder bei mir melden. Zwei Tage später hatte ich dann allerdings das Geld über paypal zurückbekommen. Was mich nun gewaltig gestört hat ist die Umgehensweise mit mir als Käufer,
Hätte ich nicht dreimal nachgehakt, wäre das Problem im Sande verlaufen. Dieser Schuh war bei drei Shops gleichzeitig im Angebot, ich habe mich wohl leider für den falschen entschieden, das Angebot ist natürlich nun futsch.
Eine Bewertung von Ulrike W.
