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Rücksendungen

naturzeit möchte, dass bei Deinem Einkauf alles rund läuft. Möchtest Du einen Artikel zurückgeben, beachte bitte für Deine Rücksendung Folgendes:

Wie funktioniert eine Rücksendung innerhalb Deutschland?

Nimm bitte kurz mit uns Kontakt auf und informiere uns darüber. Das hilft uns die Abwicklung zu beschleunigen, ist aber keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Deines Widerrufsrechts.


Solltest Du Ware zurücksenden wollen, dann kannst Du das Paket über die Deutsche Post zurücksenden.


Wir haben bereits einen Retourenschein dem Paket beigelegt, den Du hierfür verwenden kannst.


Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist, wird der Betrag auf die Zahlungsart rückvergütet, die auch für die Bestellung genutzt wurde. Über die Rückerstattung werden wir dich informieren, sobald wir das Paket erhalten und bearbeitet haben.

Wie funktioniert eine Rücksendung aus Österreich?

Nimm bitte kurz mit uns Kontakt auf und informiere uns darüber.


Solltest Du Ware zurücksenden wollen, kannst Du das Paket über die Österreichische Post zurücksenden. Dafür einfach den beigelegten Retourenschein ausfüllen und dem Paket beilegen.


Der Retouren-Aufkleber bitte entweder per Telefon unter +49 7141 48890-0 oder per Mail kundenservice@naturzeit.com anfordern.


Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist, wird der Betrag auf die Zahlungsart rückvergütet, die auch für die Bestellung genutzt wurde. Über die Rückerstattung werden wir dich informieren, sobald wir das Paket erhalten und bearbeitet haben.

Wohin kann ich mich bei Rückfragen wenden?

Solltest Du Fragen haben, kannst Du uns gerne über kundenservice@naturzeit.com kontaktieren oder uns unter +49 7141 48890-0 telefonisch erreichen!

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