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Versand

Damit Du gut informiert bist, haben wir hier für Dich die wichtigsten Versandinformationen bei naturzeit zusammengestellt:

Welche Versandkosten berechnet naturzeit?

Folgende Versandkosten berechnet naturzeit:

Innerhalb Deutschland: 3,90 €, versandkostenfrei ab 60 € Warenwert
Nach Österreich: 8,90 €, versandkostenfrei ab 120 € Warenwert

Wir versuchen deine Bestellung mit einer Zustellung auszuliefern.
Sollte uns dies nicht möglich sein, entstehen für Dich keine zusätzlichen Versandkosten.

Wie bestelle ich bei naturzeit?

  1. Internet:
    www.naturzeit.com
  2. E-Mail:
    info@naturzeit.com
  3. Telefon:
    07141 488 90-22
  4. Fax:
    07141 488 90-10
  5. Schriftlich per Post
    naturzeit GmbH & Co.KG
    Seestraße 11 -13
    71638 Ludwigsburg

Bei naturzeit gibt es keine Mindestbestellmenge. Bei jeder Bestellung werden Versandkosten berechnet.
Bestellungen werden versendet, wenn alle vorherige Lieferungen bezahlt worden sind.

Bietet naturzeit eine kostenlose Lieferung an?

Ab folgendem Bestellwert liefert naturzeit für dich kostenfrei:

Innerhalb Deutschlands ab 60,- € Warenwert
Nach Österreich ab 120,- € Warenwert

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wenn du per Vorkasse über deine Bank oder PayPal bezahlst, wird Deine Ware versandt, sobald die Zahlung geleistet wurde.
Wir bitten Dich innerhalb von 5 Tagen zu bezahlen.

Bei Zahlung per Kreditkarte (Mastercard oder Visa) wird der Auftrag sofort bearbeitet und versandt.

Bei Nachname wird die Lieferung ebenfalls sofort bearbeitet und versandt. Der Hermes-Zusteller ist berechtigt, den Rechnungsbetrag entgegenzunehmen.

An welchen Tagen versendet naturzeit / wann kommt meine Lieferung?

An folgenden Tag versendet naturzeit

Naturzeit versendet Ware von Montag bis Freitag, die Zustellung erfolgt Montag bis Samstag.

Bei Bestelleingang bis 14 Uhr werden vorrätige Artikel möglichst noch am selben Tag dem Versandpartner übergeben.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Tage. Nach Österreich beträgt sie 3-4 Tage. Sonn- und Feiertage sind nicht berücksichtigt.

Was passiert bei Lieferverzögerungen?

Vorgehensweise bei Lieferverzögerungen:

Über etwaige Lieferverzögerungen informieren wir umgehend – gerne über die angegebene Mail-Adresse oder per Telefon. Wir stimmen dann gemeinsam die weitere Vorgehensweise ab.

Was passiert bei Nichtverfügbarkeit der Ware?

Vorgehensweise bei Nichtverfügbarkeit der Ware:

Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, ist naturzeit nicht zur Lieferung verpflichtet. Dies wird Dir natürlich schnellstmöglich mitgeteilt und die bereits erbrachten Zahlungen werden unverzüglich (max. 8 Werktage) auf dem Wege, wie sie erbracht wurden, zurückerstattet. Bei Aktionen können wir liefern, solange unser Vorrat reicht.

Kann ich die Bestellung verfolgen?

Verfolgung der Bestellung:

Nach der Versendung des Paketes erhältst Du einen Link. Darauf kannst Du Dich per Mausklick jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstatus Deiner Bestellung informieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung/ mein Paket beschädigt eintrifft?

Beschädigte Bestellung oder beschädigtes Paket:

Falls Du bei der Annahme des Paketes Schäden an der Verpackung feststellst, prüfe, ob die Ware beschädigt ist. Falls ja, bitten wir das Paket erst gar nicht anzunehmen.

Wir werden schnellstmöglich eine Ersatzlieferung versenden.

Wohin kann ich mich bei Rückfragen wenden?

Solltest Du Fragen haben, kannst Du uns gern kontaktieren:

  • E-Mail:
    info@naturzeit.com
  • Telefon:
    07141 488 90-22
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